Community Voice Coordinator (BL) / Coordinador de la Voz Comunitaria (BL)

Company: Second Harvest Foodbank of Southern Wisconsin
Location: Madison
Posted on: November 10, 2024

Job Description:

Description:Summary: The Community Voice Coordinator (CVC) will coordinate and execute administration, data collection and community engagement activities that advance neighbor community voice initiatives at Second Harvest Foodbank. Community voice includes stories & interviews, focus groups, and other methods of gathering feedback from neighbors experiencing food insecurity across our 16-county service area.
Position Responsibilities Administration

• Develop personalized outreach materials to engage and recruit focus group and survey participants -informational flyers, event invitations and resource materials for distribution.
• Develop and manage survey and focus group planning documents and serve as a liaison to community partners who participate in collaborative community engagement activities
• Manage communication with focus group participants and agency partner collaborators
• Coordinate compensation for community voice focus groups and surveys
• Inventory community incentive gift cards; track and monitor budget items related to neighbor compensation
• Support foundational data curation to prepare for survey and focus group implementation
• Support analysis of focus group and survey results
• Update and maintain SOPs and documented best practices for community engagement
• Produce post engagement summary reports and communicate survey results with partners & SHF internal teams; produce annual community voice report
• Provide administrative support for a new Partner Advisory Group, facilitated by the Partnership & Programs Team- meeting reminders to participants, attend meetings, and review shared notes with the P&P administrative support specialist
• Support administration and materials development for community voice related mini-grants for community partners
• Maintain community engagement calendar of activities and communication
• Translate materials and resources for community engagement related activities into SpanishCommunity Engagement
  • Administer surveys at community partner locations across a 16-county service area following organizational best practices for community engagement
  • Facilitate community focus groups and conversations using the Cortico-local voices research tool and other frameworks for small group dialogue
  • Engage with neighbors experiencing food insecurity by attending community engagement outreach events and community engagement activities that work towards visibility and trust within the community
  • Identify opportunities to engage neighbors and pantry guests in supporting community voice efforts at SHF
  • Create pathways to advocacy for neighbors experiencing food insecurity by connecting folx with opportunities to amplify their voice- organizational storytelling, Feeding Wisconsin, etc.
  • Support distribution of partner and neighbor communications related to voter engagement.Leadership
    • Serve as a bridge between neighbor voice and partner voices initiatives at SHF- providing regular updates across teams
    • Become trained and serve as a platform lead for the Cortico local voices tool and other identified community voice engagement frameworks
    • Engage with community respectfully and responsibly, serving as a model and champion for asset-based community engagement practices & SHF values
    • Proactively and positively manage issues with neighbors and community partners as they arise.
    • Promote team culture & SHF values in all working relationships with co-workers
    • Participate in survey design with the Data & Research Curator & Director of Volunteer & CESkills and AbilitiesCommunication
      • Bilingual (Spanish) written and oral communication skills for conversation and formal writing/translation
      • Relationship-builder with an understanding of community voice and seeking opportunities to support community-driven solutions
      • Excellent written communication skills with the ability to write reports, business correspondence and procedure manuals; relate well to all levels of the organization, ability to build appropriate rapport.
      • Ability to make effective group presentations and conduct productive meetings.
      • Accurately provide and receive information in oral and written communications; consistently offer ideas, opinions, or information in an articulate, professional way.
      • Ability to respond effectively to the most sensitive inquiries and complaints.
      • Ability to communicate the branded message internally and externally (mission, vision, values).
      • Ability to write reports, business correspondence, and standard operating procedures.
      • Ability to facilitate diverse large group conversations and presentations . Computer Skills
        • To perform this job successfully, the individual should have intermediate knowledge of the following computer software programs.
        • Microsoft Office Suite
        • Google WorkSpace Benefit package includes:
          • Health, Dental, Vision Insurance
          • 401(k) with 5% match
          • Short & Long Term Disability Insurance
          • Life Insurance
          • PTO starting at 23 Days per year
          • 15 Paid Holidays per year
          • Paid Family Leave
          • Employment Transition Pay
          • Tuition Reimbursement
            
            • To ensure consideration, please by 11.10.24_____________________________________________________________________________________________________________________________________ Resumen: El Coordinador de la Voz Comunitaria (CVC por sus siglas en ingl--s) coordinar-- y ejecutar-- actividades de administraci--n, recopilaci--n de datos y participaci--n comunitaria que impulsen las iniciativas de voz de la comunidad vecina en La Despensa de Alimentos Second Harvest.
              Responsabilidades y funciones Administraci--n
              • Desarrollar materiales de divulgaci--n personalizados para involucrar y reclutar participantes de encuestas y grupos de enfoque - folletos informativos, invitaciones a eventos y materiales de recursos para su distribuci--n mediante el programa Canva o una plataforma similar.
              • Desarrollar y gestionar documentos de planificaci--n de encuestas y grupos de enfoque y servir como enlace para los socios comunitarios que participan en actividades colaborativas de participaci--n comunitaria.
              • Manejar la comunicaci--n con los participantes de los grupos de enfoque y los colaboradores de las agencias asociadas
              • Coordinar la compensaci--n para encuestas y grupos de enfoque de voz de la comunidad
              • Llevar inventario de tarjetas de regalo de incentivo comunitario; rastrear y monitorear las partidas presupuestarias relacionadas con la compensaci--n a los vecinos
              • Apoyar la preservaci--n de datos fundamentales para prepararse para la implementaci--n en encuestas y grupos de enfoque
              • Bajo la direcci--n del Preservador de Datos e Investigaci--n, apoyar el an--lisis de los resultados de las encuestas y los grupos de enfoque
              • actualizar y mantener los SOP y las mejores pr--cticas documentadas para la participaci--n de la comunidad
              • producir informes resumidos posteriores a la participaci--n y comunicar los resultados de las encuestas con los socios y los equipos internos de SHF; producir un informe anual sobre la voz de la comunidad
              • Proporcionar apoyo administrativo para un nuevo Grupo Asesor de Socios, facilitado por el Equipo de Programas y Asociaciones: recordatorios de reuniones para los participantes, asistir a reuniones y revisar notas compartidas con el especialista en soporte administrativo de P&P
              • Apoyar la administraci--n y el desarrollo de materiales para mini subvenciones relacionadas con la voz de la comunidad para socios comunitarios
              • Mantener un calendario de actividades y comunicaci--n de participaci--n comunitaria
              • Traducir al espa--ol materiales y recursos para actividades relacionadas con la participaci--n comunitariaParticipaci--n comunitaria
                • Administrar encuestas en sitios de socios comunitarios en un --rea de servicio a lo largo de 16 condados siguiendo las mejores pr--cticas organizacionales para la participaci--n comunitaria
                • Facilitar conversaciones y grupos de enfoque comunitarios utilizando la herramienta de investigaci--n de voces locales de Cortio y otros marcos para el di--logo en grupos peque--os
                • Interactuar con vecinos que experimentan inseguridad alimentaria asistiendo a eventos de participaci--n comunitaria y actividades de participaci--n comunitaria que trabajan para lograr visibilidad y confianza dentro de la comunidad
                • Identificar oportunidades para involucrar a vecinos e invitados de la despensa para que apoyen los esfuerzos de voz de la comunidad en SHF
                • Coordinar y liderar sesiones informativas sobre la voz de los vecinos y las mini subvenciones de SHF para socios y colaboradores de la comunidad
                • Crear v--as de apoya para los vecinos que experimentan inseguridad alimentaria conectando a las personas con oportunidades para amplificar su voz: narraciones organizacionales, Feeding Wisconsin, etc.
                • Apoyar la distribuci--n de comunicaciones de socios y vecinos relacionadas con la participaci--n de los votantesLiderazgo
                  • Servir como puente entre las iniciativas de voces de vecinos y voces de socios en SHF, proporcionando actualizaciones peri--dicas entre los equipos
                  • Capacitarse y servir como un l--der de plataforma para la herramienta de voces locales de Cortio y otros marcos de participaci--n de voces comunitarias identificados
                  • Interactuar con la comunidad de manera respetuosa y responsable, sirviendo como modelo y defensor de las pr--cticas de participaci--n comunitaria basadas en activos y los valores de SHF
                  • Manejar de forma proactiva y positiva los problemas con vecinos y socios comunitarios a medida que surjan
                  • Promover la cultura de equipo y los valores de SHF en todas las relaciones laborales con los compa--eros de trabajo
                  • Participar en el dise--o de la encuesta con el Preservador de Datos e Investigaci--n y el Director de Voluntariado y CEAptitudes y habilidades Comunicaci--n
                    • Habilidades biling--es de comunicaci--n oral y escrita (espa--ol) para conversaci--n y escritura/traducci--n formal
                    • Constructor de relaciones con un entendimiento claro de la voz de la comunidad y que busque oportunidades para apoyar soluciones impulsadas por la comunidad.
                    • Excelentes habilidades de comunicaci--n escrita con la habilidad de escribir reportes, correspondencia de negocios y manuales de procedimientos; relacionarse bien con todos los niveles de la organizaci--n, habilidad de crear las relaciones apropiadas.
                    • Capacidad de realizar presentaciones en grupo efectivas y conducir reuniones productivas.
                    • Proporcionar y recibir con exactitud la informaci--n de comunicaciones orales y escritas; ofrecer ideas, opiniones o informaci--n de forma consistente, de un modo elocuente y profesional.
                    • Capacidad de responder efectivamente a las solicitudes y quejas m--s delicadas.
                    • Capacidad para comunicar el mensaje que nos identifica tanto interna como externamente (la misi--n, la visi--n, los valores).
                    • Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y procedimientos operativos est--ndares
                    • Capacidad para facilitar diversas conversaciones y presentaciones en grupos grandes
                    • Capacidad de trabajar y comunicarse con personas de or--genes diversos. Capacidades inform--ticas
                      • Para realizar este trabajo exitosamente se requiere que la persona tenga un conocimiento intermedio de los siguientes programas de computadores.
                      • Microsoft Office
                      • Google WorkSpace El paquete de beneficios incluye:
                        • Seguro m--dico, dental, de la vista
                        • Plan de jubilaci--n 401(k) igualando el 5%
                        • Seguro de Incapacidad a Corto/a Largo Plazo
                        • Tiempo libre remunerado comenzando con 23 d--as por a--o
                        • 15 d--as festivos pagos por a--o
                        • Licencia Familiar Pagada
                        • Pago de transici--n laboral Para garantizar la consideraci--n aplicar antes del 3 de Noviembre 2024Requirements:QualificationsRequired Education/Experience
                          • High School Diploma and 1-2 years of related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience.
                          • Two or more years of relevant outreach experience.
                          • Regular access to dependable transportation with insurance levels of 100/300/50.
                          • Fluency in Spanish & English- ability to facilitate conversations, translate materials, and create formal documents in English & Spanish
                          • Evenings & weekends required for community engagement activitiesPreferred Education/Experience
                            • Bachelor's degree in a related field.
                            • Experience working successfully with community based, nonprofit organizations.
                            • Experience with qualitative data methods & community voice initiatives
                            • Lived experience with the impacts of systemic racism or marginalization. ___________________________________________________________________________________________________________________________________ RequisitosEducaci--n/experiencia requeridos
                              • Diploma de escuela secundaria y 1-2 a--os de experiencia y/o capacitaci--n relacionada; o combinaci--n equivalente de educaci--n y experiencia.
                              • Dos a--os o m--s de experiencia relacionada con promociones.
                              • Acceso regular a transporte confiable con niveles de seguro de 100/300/50.
                              • Fluidez en espa--ol e ingl--s: capacidad para facilitar conversaciones, traducir materiales y crear documentos formales en ingl--s y en espa--ol.
                              • Es necesario trabajar las tardes y fines de semana para las actividades de participaci--n comunitariaEducaci--n/experiencia preferencial
                                • Grado Universitario en un campo relacionado.
                                • Experiencia trabajando exitosamente con organizaciones comunitarias sin --nimo de lucro
                                • Experiencia con m--todos de datos cualitativos e iniciativas de voz comunitaria
                                • Experiencia vivida con los impactos del racismo sist--mico o la marginalizaci--n.
                                  
                                  
                                  Compensation details: 49674-59568 Yearly Salary
                                  
                                  
                                  
                                  PIfb4cf2e83592-37248-35820079

Keywords: Second Harvest Foodbank of Southern Wisconsin, Bartlett , Community Voice Coordinator (BL) / Coordinador de la Voz Comunitaria (BL), Other , Madison, Illinois